西江水廠平流池。陳炳儉 攝
“我們喝的自來水是放心、安全的！”
始建于1978年的西江水廠位于江門市區(qū)篁邊螺山，占地面積15公頃。該水廠主要供應(yīng)全市生產(chǎn)、生活用水。西江水廠初建時日供水只有6萬立方米，經(jīng)過歷年的擴建，該廠供水能力不斷提高，現(xiàn)已發(fā)展成為現(xiàn)代化園林式水廠。今年底，第三制水系統(tǒng)首期工程將投入試運行，屆時，該廠將擁有近60萬立方米的日供水能力。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，江門市自來水有限公司近年不斷引入新思路新體系，加強經(jīng)營管理工作，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證。
6月5日，本報舉辦“走進大品牌，走進水源地”活動，召集社會上近50名水質(zhì)量觀察員到位于江門篁邊螺山的西江水廠參觀。
“江門市自來水有限公司通過舉辦水廠開放日活動意義很大，提高了市民科學(xué)用水水平，保證科學(xué)用水、安全用水，對水資源的利用有促進作用，進一步加深了市民對自來水的認識。”周先生參觀后感概地說。
也有市民表示，通過參觀西江水廠，讓他們對自來水有了全新的認識，“通過參觀西江水廠的制水全過程，讓我們對自來水有一個直觀、全面的了解，我覺得我們喝上的自來水是安全、放心的。”市民李伯參觀后肯定地說。
水是生命之源，城市供水與經(jīng)濟發(fā)展和市民的生活息息相關(guān)，我們每天都離不開自來水。那么，自來水到底是不是自來呢？它的生產(chǎn)工藝與水質(zhì)如何？帶著這些問題，筆者帶你走進自來水公司，了解自來水。
一問
自來水是不是自來的？
自來水不是一般人看來那么簡單，需要經(jīng)過抽取江河水，進行混合反應(yīng)，沉淀河水中的雜質(zhì)，再過濾消毒生產(chǎn)出合格的自來水，然后通過水泵加壓，經(jīng)管網(wǎng)供應(yīng)到用戶。
在江門市自來水有限公司工作人員的帶領(lǐng)下，水質(zhì)量觀察員們先后參觀了取水泵站和西江水廠。“原來我們飲用的自來水是從西江抽取的，周圍的環(huán)境很漂亮，綠樹環(huán)繞，泵站做了很多的預(yù)警檢測裝置，水質(zhì)也沒有想象中的污濁。”來到取水泵站，李伯如是說。
在取水泵站門口，大家發(fā)現(xiàn)一個生物檢測預(yù)警池，市民對預(yù)警池很感興趣，“生物檢測預(yù)警池如發(fā)現(xiàn)生物浮游出現(xiàn)異常或死亡時，則說明水質(zhì)存在問題，我們自來水公司會時常關(guān)注水質(zhì)的變化，及時做出有效處理，讓市民用上安全放心的自來水。”江門市自來水有限公司的陳主任如是說。
在西江水廠，工程技術(shù)人員帶著水質(zhì)量觀察員參觀了水過濾的全過程，“反應(yīng)池投加混凝劑后的水在流動過程中快速混和，充分反應(yīng)，使水中微小顆粒絮凝成礬花后進入平流沉淀池；平行沉淀池的水在平行流動過程中，礬花慢慢沉淀，從而達到去除水中雜質(zhì)、降低水濁度的目的；濾池將沉淀后的水流經(jīng)濾砂池，濾去剩余的微小顆粒，進一步降低水的濁度。”水質(zhì)部梁工程師給水質(zhì)量觀察員們耐心地講解。
“親眼目睹水的過濾處理過程，從污濁到清澈，能喝上安全的自來水也讓自己的心踏實了。”市民梁先生參觀后說。
二問
江門供水是安全放心水嗎？
1、當前自來水的PH值怎樣？是否適合人體吸收？
我國新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》將飲用水PH值定為6.5-8.5，主要是為了保證飲用水PH值不會引起任何健康問題。含有豐富礦物質(zhì)的天然水的PH值略顯堿性，近年來有一個比較流行但沒有得到確認的說法，就是水的PH值保持在7.2到8.5之間，對于傳輸氧氣、調(diào)節(jié)新陳代謝、排除酸性廢物和預(yù)防疾病是必要的。西江水廠的出廠水PH值一直都保持在7.1-7.5之間。在參觀當天，水質(zhì)量觀察員在二級泵房所看到的水的PH值為7.23，在自來水廠講解員的分析及檢測儀器的數(shù)據(jù)顯示下，市民李阿姨笑著說：“原來成品水的出廠要求也高，每一項指標都得符合國家的標準，讓我們放心地喝自來水。”
2、目前全球氣候變化加劇，酸雨過多，對抽自西江河的自來水的質(zhì)量是否產(chǎn)生影響？
飲用水水源PH要求在6.5-8.5之間，西江水廠水源PH值都在7.5左右。近年來酸雨頻率的增長，體現(xiàn)在供水方面主要是每年洪水期雨量大的時候，水源PH值會有小幅的下降。從時間同期比，逐年來觀測，變化并不大，酸雨對水源影響并不明顯。
三問
市民對自來水
最關(guān)心的是什么？
家住東成村的黎先生說，他一直以來覺得飲江門水還不錯，希望政府和自來水公司想辦法確保供水安全，防止水污染事件的發(fā)生。
家住杜阮的張伯伯說，江門自來水口感比較好，他從外地回江門飲上江門水后身體毛病也少多了，這說明江門自來水是好水。
梁小姐則說，通過參觀自來水廠，才知道自來水是如此嚴格、衛(wèi)生。供水生產(chǎn)供應(yīng)是沒問題的，是放心的，關(guān)鍵是要保護好原水和二次供水的水質(zhì)安全。
而有的市民則提出，目前的水源比較單一，要考慮備用水源的籌建工作。
李阿姨提出用煲水壺煲至一段時間后會出現(xiàn)水垢，這是什么原因？“自來水含有一定量的鈣、鎂鹽等礦物質(zhì)，一旦水的狀態(tài)發(fā)生變化（如水溫上升、水壓降低或PH值變化），其礦物質(zhì)的溶解度平衡狀態(tài)受到破壞，鈣鎂碳酸鹽、硅酸鹽和硫酸鹽的溶解度大幅降低，而部分不能溶解的鹽類就從水中析出形成沉淀，這種沉淀在容器內(nèi)壁上的白色物質(zhì)就是水垢，我們可用弱酸性溶液除去，試著把一些食醋倒進水壺并稍微加熱，便可見水垢上放出密密麻麻的小氣泡，表明水垢開始溶解，所以自來水是沒有問題的。”梁經(jīng)理如是說。
四問
（一）堅持實現(xiàn)全面安全優(yōu)質(zhì)供水的發(fā)展目標
江門市自來水有限公司是一個國有獨資的公用事業(yè)型企業(yè)，其性質(zhì)決定它不是以追求經(jīng)濟效益為根本，更重要的是要肩負起安全優(yōu)質(zhì)供水的社會責任。為此，江門市自來水有限公司始終踐行“讓政府放心，讓用戶滿意”的企業(yè)使命，以安全優(yōu)質(zhì)供水為目標，認真做好供水生產(chǎn)、檢測、供應(yīng)和服務(wù)等一系列工作。
自來水安全優(yōu)質(zhì)應(yīng)包括以下三方面的內(nèi)容：一是供水生產(chǎn)供應(yīng)要全面執(zhí)行新《國標》。二是保證出廠水水質(zhì)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定。目前西江水廠由于工藝與設(shè)備先進，投加與檢測手段嚴格，加上管理完善，所以出廠水質(zhì)優(yōu)于國家標準，水質(zhì)綜合合格率一直保持著較高的穩(wěn)定性。三是提高管網(wǎng)水水質(zhì)的穩(wěn)定性。該公司近年來進行大規(guī)模投入管網(wǎng)改造，全面推廣優(yōu)質(zhì)管材，有效地避免了水質(zhì)二次污染，促使市區(qū)管網(wǎng)水水質(zhì)的更加優(yōu)良穩(wěn)定。
（二）確保安全優(yōu)質(zhì)供水的具體措施
1、積極配合市政府做好西江水源的保護工作。一方面，針對源水集中、源水安全風(fēng)險高的特點，專門制定了《源水污染應(yīng)急預(yù)案》，不斷完善應(yīng)急突發(fā)性事件的聯(lián)動機制，并建立快速反應(yīng)通道，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)性公共事件，能及時向政府和環(huán)保部門匯報，保障水質(zhì)安全。另一方面，實行水源定期巡查制度。檢查保護區(qū)內(nèi)是否存在排污廠家、違章建筑，是否有危及源水安全的作業(yè)及不符合要求的排污現(xiàn)象等。此外，加強與衛(wèi)生、環(huán)保等部門進行合作演練，提高原水污染突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，為安全供水筑起堅固的安全屏障。
2、建立完善的供水質(zhì)量及安全控制管理體系。江門市自來水有限公司于2003年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的認證，實現(xiàn)對供水水質(zhì)的過程控制，通過標準化、規(guī)范化的管理；其次，建立了供水安全管理體系，以水質(zhì)安全作為中心，通過對源水、制水、供水、用戶4個環(huán)節(jié)的水質(zhì)進行嚴格檢測和監(jiān)控，保證水質(zhì)達標，確保優(yōu)質(zhì)、安全供水；再就是針對源水污染、突發(fā)性爆管、生產(chǎn)工藝等方面建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，加快應(yīng)急響應(yīng)速度。
3、加大投入，建設(shè)一流設(shè)施，夯實安全優(yōu)質(zhì)供水基石。
一是引進先進制水設(shè)備。該公司積極引進世界先進水處理工藝和設(shè)備，1995年在西江水廠建設(shè)日產(chǎn)24萬立方第二供水系統(tǒng)，及目前正在建設(shè)的12萬噸/日第三供水系統(tǒng)都堅持高起點高標準，認真借鑒同行的先進制水工藝，并引進了具有世界先進水處理工藝的法國得利滿水務(wù)公司的制水技術(shù)和設(shè)備。此外，還先后投巨資建成了西江水廠110KV變電站、80萬噸取水泵房、供水調(diào)度中心等配套設(shè)施，從而為安全優(yōu)質(zhì)供水奠定了基礎(chǔ)。
二是加強對設(shè)備和工藝的改造，提高工藝控制手段，保障了出廠水的水質(zhì)。為適應(yīng)國家生活飲用水標準的不斷提高，從2005年開始，該公司安排專項資金對西江水廠第一供水系統(tǒng)的平流沉淀池、濾池、二級泵房等進行了全面技術(shù)改造，提高了自動化生產(chǎn)管理能力，不僅水質(zhì)有了大幅度提升，而且整個供水生產(chǎn)線的安全系數(shù)得到進一步的提高。此外，對近年收購的杜阮、睦洲、棠下等水廠，派出技術(shù)骨干，對其進行改造，目前全部出廠水的水質(zhì)均達到國家衛(wèi)生飲用水標準。
三是加強二次供水設(shè)施管理。市自來水有限公司早在2000年結(jié)合市區(qū)實際，專門制定了《江門市自來水有限公司二次供水管理規(guī)定（暫行）規(guī)定》，在此基礎(chǔ)上，2008年，市自來水有限公司根據(jù)二次供水管理設(shè)施權(quán)屬不清，設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量不一等的突出問題，主動爭取市政府、行業(yè)主管等相關(guān)部門的支持，組織編制有關(guān)管理條例、江門市區(qū)二次供水工程技術(shù)導(dǎo)則等。通過努力，2009年，市政府頒布了《江門市區(qū)生活飲用水二次供水設(shè)施建設(shè)管理辦法》，為此，該公司承擔了市區(qū)二次供水的管理責任。之后，二次供水管理從規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)到項目驗收，每一環(huán)節(jié)做到按《管理辦法》嚴格執(zhí)行，從而對確保市民飲用水安全奠定了扎實的基礎(chǔ)。也因此，江門的二次供水設(shè)施建設(shè)管理的經(jīng)驗成了廣東供水企業(yè)的一面旗幟。
四是嚴抓管網(wǎng)質(zhì)量和維護，把好管網(wǎng)水安全關(guān)。一方面該公司狠抓管網(wǎng)工程質(zhì)量，對材料采購環(huán)節(jié)實行嚴格控制。另一方面，加強對管網(wǎng)的改造，全面采用優(yōu)質(zhì)的球墨鑄鐵管、PE管和環(huán)保鋼塑管，避免供水二次污染。此外，發(fā)揮24小時供水服務(wù)熱線作用，堅持實行全天候搶修、維修值班，只要發(fā)現(xiàn)或接報爆管、漏點，各管網(wǎng)所就以最快速度趕赴現(xiàn)場搶修，及時恢復(fù)供水，做到“小修不過夜，大修連續(xù)干”，充分保障了用戶的用水需求。
五是不斷強化水質(zhì)檢測手段。該公司投資建設(shè)了廣東省水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)江門監(jiān)測站，水質(zhì)檢測項目達到100多項，還建立供水車間、供水廠、公司三級水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。為切實提高水質(zhì)檢測水平，投資數(shù)百萬元添置了氣相色譜檢測儀、液相色譜檢測儀、原子吸收檢測儀等各類先進的現(xiàn)代化水質(zhì)檢測設(shè)備，使水質(zhì)安全可靠性大大提高。(文/伍啟達)
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