一是三級監(jiān)管制度健全。即供水企業(yè)供水水質(zhì)每日自檢、區(qū)縣主管部門每月定期抽查并向社會公示、市級城市供水主管部門按月開展水質(zhì)抽查，每年按計劃開展水質(zhì)抽查120余廠次，覆蓋全市所有縣以上城市和部分建制鎮(zhèn)。截至9月底，共計抽查91廠次（供水企業(yè)73廠次、二次供水單位18家）。市級自來水公司（主城區(qū)）、區(qū)縣級自來水公司的供水水質(zhì)合格率分別達到99.9%和98%以上，均高于合格率95%以上的國家標準要求。
二是安全督促檢查得力。2015年1-9月對供水企業(yè)實施安全檢查36廠（次），提出安全管理建議74條，確保了重大節(jié)假日和重大會議期間的城市供水安全。前三季度我市供水行業(yè)安全責(zé)任零事故。
三是重視群眾意見強化投訴問題辦理。今年以來，先后辦結(jié)供水水質(zhì)、二次供水水質(zhì)和設(shè)施設(shè)備管理、供水管理爆管、供水服務(wù)等2起較大群眾直接投訴案件和34起媒體曝光問題，辦結(jié)完結(jié)率100%，群眾滿意率100%。
四是積極開展城市供水風(fēng)險評估及應(yīng)急技術(shù)研究。目前已基本掌握我市供水現(xiàn)狀，基本摸清了水源地風(fēng)險源，全面提高突發(fā)供水應(yīng)急事故處置水平。
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