隨著冬季地下水水位下降，北京一些仍然使用自備井的小區(qū)出現(xiàn)了各種問題。上周，朝陽區(qū)東一時區(qū)再次貼出停水通知，大興區(qū)九龍家園則因自備井運營成本高面臨水費漲價……自備井水質差，設施陳舊，水費收繳難等問題困擾著一些小區(qū)……一周來，記者深入朝陽、大興、通州等地多家小區(qū)，了解到小區(qū)居民呼吁加強對自備井的監(jiān)管維護，期盼接通市政自來水。
問題1水質差
［東亞瑞晶苑］
水垢太多居民不敢喝
“市政自來水水質每天都能檢測，而我們小區(qū)的水質誰來負責？”提及小區(qū)水質問題，使用自備井的通州東亞瑞晶苑小區(qū)的業(yè)主紛紛表示擔憂水質。
用水壺燒水，沒幾次壺底壺壁就結了一層厚厚的水垢；新啟用的淋浴噴頭，噴水口被堵滿了渣滓；白衣服洗成了黃衣服……在首個公開承諾終身保質的限價房小區(qū)東亞瑞晶苑的業(yè)主論壇上，不少業(yè)主發(fā)帖抱怨用水問題，表達對水質安全問題的擔憂。“上周末我?guī)Ш⒆拥叫^(qū)，燒了一壺開水準備給孩子沖奶粉，水燒開后沉淀半天，發(fā)現(xiàn)水面有一層白色油狀漂浮物，沒敢給孩子喝，又去超市買了礦泉水。”一業(yè)主的帖子引來不少鄰居的關注。“水垢很大。熱水器、埋在墻體和地板下的水管，估計用不了多久，小區(qū)的供水管網就會被堵。”業(yè)主高先生發(fā)帖稱，令業(yè)主們最為擔心的是在小區(qū)西南側不遠處便是一個大垃圾廠，還多次發(fā)生在深夜燒垃圾、塑料等問題，大家擔心污水滲漏造成地下水資源污染。
據(jù)了解，該小區(qū)入住僅一年，因擔心水質問題，不少業(yè)主已開始提水桶下樓打第三方售賣的純凈水，用來做飯和飲用。“我刷牙洗臉、喝水做飯用的都是從樓下飲水機打的水，家里水管內的水就用來洗澡、洗衣服、拖地，一元錢打一桶5升的水，我一人3天得兩桶。”業(yè)主陳女士反映。記者走訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)尚有近半業(yè)主未入住，8棟居民樓下已裝有兩臺飲水機，“打水的多，就這樣還常常排隊。”陳女士稱，目前，大家都盼著物業(yè)公司能協(xié)調，讓大家喝上市政自來水。
追訪
昨天下午，通州區(qū)衛(wèi)生局相關負責人稱小區(qū)物業(yè)公司可按時向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督所送檢小區(qū)水樣，水務部門水質檢測中心也可按照國家標準，對提交水樣進行106項標準檢測。
針對業(yè)主質疑水質安全等情況，社區(qū)專家舒可心指出，小區(qū)物業(yè)公司應將水樣檢測結果及時向全體業(yè)主公布，以便消除業(yè)主疑慮，及時解決水源安全問題。小區(qū)業(yè)主更應監(jiān)督物業(yè)公司、小區(qū)開發(fā)商采取恰當?shù)乃幚泶胧ＷC用水安全。
問題2設施舊
［東一時區(qū)］
設施維護差致常停水
“東一水自刨，黃湯各家跑。別嫌水質差，價錢不肯少。自備水哪好，都不給喝飽……”12月9日深夜，朝陽區(qū)東一時區(qū)小區(qū)自備井再次停水，因此有業(yè)主寫下了上述的打油詩。前天上午，就該小區(qū)常停水、水質差等問題，記者在小區(qū)內走訪了20多位業(yè)主，超過三分之二的業(yè)主反映小區(qū)常停水、水質差。
一業(yè)主稱，“眾所周知東一的水很差，水垢異常大，經常放出黃泥湯。水是東一天大的事，幾年來，東一的業(yè)主多方奔走呼吁，經檢測幾種元素超標，但由于種種原因，至今沒能解決，大家都還在食用不合格的水。”因為水質差，不少業(yè)主甚至不用小區(qū)供水，直接將其稱為“黃泥湯”。
“前天早上停水來著，昨天一天水都特別的黃……咱這水啥時才能清澈呀？也不知道自來水是不是要等到我80歲時才能接過來？”業(yè)主“東一的大米”發(fā)帖稱。業(yè)主們紛紛在論壇發(fā)帖呼吁，或找到物業(yè)公司詢問對小區(qū)供水問題的解決，但直至目前仍沒有合理的解決方案。
業(yè)主們質疑小區(qū)屢次停水的原因并不是地下水位下降，“真正原因是物業(yè)公司對自備井維護不力。”一知情人士透露，小區(qū)三天兩頭停水，一來水就得先放半天黃泥湯，每次停水，小區(qū)物業(yè)公司都貼通知說是水位下降，其實是自備井設施舊了，需要更換，花費得十幾萬元，物業(yè)公司、開發(fā)商和自備井設施廠家3家商量分攤，但都不愿意出錢，“一停水物業(yè)公司就貼通知說地下水位下降，大家都覺得可笑，感覺他們是瞎忽悠。”
前天下午，記者在該小區(qū)13號樓后側找到了自備井，一間小小的水泥房，房門上上著鎖，“一直上著鎖，沒看見過人來維修。”
追訪
記者多次聯(lián)系該小區(qū)北京均豪物業(yè)公司了解情況，但該物業(yè)公司工作人員表示不能接受采訪。
社區(qū)專家舒可心指出，在小區(qū)接通市政水之前，小區(qū)業(yè)主可集中要求小區(qū)物業(yè)公司有所作為，加強對小區(qū)自備井設施的看管與維護，一旦發(fā)現(xiàn)設施運營存在安全隱患便即時排除。
問題3水價高
［九龍家園］
運營成本高水費收繳難
大興區(qū)九龍家園小區(qū)444戶居民生活用水來源于小區(qū)內的自備井水廠，目前，大家正面臨著自備井運營帶來的高水價問題。
自備井水質問題是該小區(qū)業(yè)主們遇到的第一個問題。經檢測，小區(qū)井水總硬度、硝酸鹽氮含量等數(shù)值超過相關安全標準，長期飲用將嚴重危害居民的身體健康。去年9月份，大興區(qū)水務局為該小區(qū)加裝了水凈化設備，并對其現(xiàn)有自備井供水系統(tǒng)進行了改造，由此又造成了部分業(yè)主對高額水費的抵制，致使水費收繳困難。
為督促業(yè)主們積極繳納水費，該小區(qū)業(yè)委會還特意召開了水廠現(xiàn)場觀摩會，并告知居民，電費在水費中占的比率很大，每噸水的電費成本為2.5元，排污費1.04元，小區(qū)水廠的凈化工藝為陶粒罐粗濾、PP纖維精密過濾、RO膜反滲透過濾器四級過濾，增阻垢劑、消毒劑費用、設備維護基金等成本為2元，再加上為了保障水質，每兩年還要發(fā)生一次設備清洗費2萬余元及水質檢測等，成本線浮動在6元，而飲用水的產出率基本控制在50%，也就是兩噸經過超濾的成品水產出一噸飲用水，所以飲用水的成本為12元。
水廠的運營成本高，部分業(yè)主不愿意交高額水費，由此造成物業(yè)公司欠繳電費4萬元，電廠斷電，導致該小區(qū)444戶居民及同時使用該小區(qū)自備井水源的300多戶居民遭遇斷水。
“抽水要用設備，設備要用電，維護要投入，管理要人力，這些都落實到兩個字：成本。最近的停水事件，正是由于入不敷出、資金斷鏈造成的。因此，保障自備井的運行，資金要到位。”該小區(qū)一知情人士稱。
追訪
面對自備井運營高成本，該小區(qū)業(yè)委會負責人稱，小區(qū)將啟動業(yè)主大會，由業(yè)主們共同決定如何解決用水問題。一，保留自備井，按照用水成本繳納水費。二，同政府協(xié)調，呼吁減免水務部門征收的排污費，降低業(yè)主用水費用負擔。三，封存自備井，呼吁接通市政用水。
部門回應
部分地區(qū)還需依賴自備井
北京市水務局相關負責人回應稱，目前，在北京城區(qū)仍有約3000口自備井用于生活用水，特別是使用自備井水源的居民反映存在水泵斷電、水質超標等各類用水安全隱患。
該負責人表示，受市政水水源能力限制，今后一段時間內尤其是南水北調水進京前，部分使用自備井的小區(qū)，只能利用自備井供水。為徹底解決飲用水問題，各級水務部門已經針對各類問題產生的原因，采用了挖新井、增設水凈化設備、加強水質監(jiān)測與監(jiān)管等措施，解決了部分小區(qū)居民的用水問題。特別是今年5月份以來，對豐臺、朝陽、海淀、石景山4區(qū)自備井開始啟動水質改善工程，一是在現(xiàn)有自備井供水設施上，加裝水處理設備，并根據(jù)自備井不同水質，采用過濾、加強過濾和反滲透工藝，使水質達到國家規(guī)定的安全標準，令30萬居民告別水垢。
但面對居民對市政水的呼吁，還面臨著市政管網鋪設不到位、水網改造費用高等實際難題。市水務、衛(wèi)生部門將積極創(chuàng)設條件，加強對小區(qū)自備井的監(jiān)管，保證水質安全的同時，積極創(chuàng)設條件為小區(qū)接入市政水，“今年11月份，我們已經在朝陽區(qū)常營地區(qū)開工建設了北京市第十水廠，建成后將能解決定福莊、常營、東壩乃至通州地區(qū)的用水。目前，北京已經禁止打自備井，2014年長江水就進京了，屆時只需將管網與自備井管接通，便可實現(xiàn)對市政水的供應。”該負責人稱。
名詞解釋·自備井
全稱自備水源井，相對于城市市政自來水而言，主要是由企事業(yè)單位和居住小區(qū)開鑿、供單位或小區(qū)居民生活用水的水源井。截至目前，北京城區(qū)生活用自備井尚約有3000眼。
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