編者按：在余姚遭受歷史性洪災(zāi)的同時，美國的科羅拉多州也被洪澇襲擊。惡劣環(huán)境和災(zāi)害考驗了人們的應(yīng)急能力，也提供了發(fā)展機遇，這是因為災(zāi)難最能凸顯出人們急切的需求以及在資源、制度、技術(shù)等方面的重要缺失。下面的文章總結(jié)了美國當(dāng)?shù)乜萍紕?chuàng)業(yè)公司的行動，以及這些活動對公司事業(yè)和社區(qū)的發(fā)展的幫助有哪些。
若是從好的方面看待災(zāi)難，你會發(fā)現(xiàn)有諸多產(chǎn)業(yè)發(fā)展正受著它的推動不斷發(fā)展。懾人的惡劣環(huán)境是對人們的應(yīng)急能力和協(xié)作能力的嚴(yán)峻考驗，它提供了長期而有效的發(fā)展機遇。這是因為災(zāi)難最能凸顯出人們急切的需求以及在資源、制度、技術(shù)等方面的重要缺失。
就在上個月，嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害突然襲擊了科羅拉多州的博爾德市及其周邊地區(qū)。當(dāng)?shù)卦S多高科技創(chuàng)業(yè)公司和技術(shù)人士立即采取行動，投入到救援工作之中，并以他們精湛的技術(shù)，參與漫長的災(zāi)后修復(fù)工作。
下面我們就來看看他們都做了什么，以及這些活動對公司事業(yè)和社區(qū)的發(fā)展的幫助有哪些：
1.志愿參與技術(shù)性救援活動
上圖為志愿者為奧斯卡藍(lán)調(diào)燒烤啤酒餐廳安裝臨時Wi-Fi，科羅拉多州里昂
在博爾德舉辦的每兩周一次的科技討論會上，EvertBopp，防災(zāi)技術(shù)實驗室的創(chuàng)始人，發(fā)表了演講并與一些滿懷熱情的志愿者進(jìn)行了接觸。防災(zāi)技術(shù)實驗室很快就部署了無線“網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)”以保證災(zāi)區(qū)的電話通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)網(wǎng)語音電話(VoIP)等服務(wù)的暢通。這一舉措有利于緊急救援人員和傳統(tǒng)救濟(jì)組織展開救援工作，還可以幫助居民聯(lián)系到他們的家人、通知保險公司或?qū)で蟾嗟膸椭?/p>
在科羅拉多州水災(zāi)的第一天，Bopp便帶領(lǐng)著的他的小隊和裝備抵達(dá)了位于科羅拉多州博爾德北部的小鎮(zhèn)里昂。由于周邊的所有公路都已被大水切斷，這座小鎮(zhèn)已經(jīng)與外界隔絕，急需志愿者的幫助。
那么，專業(yè)人士和技術(shù)公司能從這樣的志愿的救災(zāi)行動中得到什么呢？除了幫助他人帶來的純粹滿足之外，科技企業(yè)將在這個過程中經(jīng)歷合作、創(chuàng)新、實踐等過程，并獲得密切的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。而這些，都有利于企業(yè)的茁壯成長。
圖為防災(zāi)技術(shù)實驗室的工作人員使用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備進(jìn)行設(shè)置以進(jìn)行Skype通話。
“志愿參與救災(zāi)的技術(shù)人員會得到有關(guān)災(zāi)區(qū)整體需求和資源空缺的清晰圖表，”Bopp表示。“他們也會快速地了解到哪個解決方案能夠不只在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮作用，更能為主要的救援組織、政府機構(gòu)、公用事業(yè)甚至國民警衛(wèi)隊提供幫助。與其他組織機構(gòu)接觸，能為科技企業(yè)未來的高利潤業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)、新服務(wù)甚至是新的公司或非營利組織的建立奠定基礎(chǔ)。”
為災(zāi)區(qū)提供無償技術(shù)支持也是提高業(yè)務(wù)水平的絕好方式。“在進(jìn)行即時決策方面，災(zāi)難中的救援行動與創(chuàng)業(yè)公司的自助自救行為有諸多共通之處。”Bopp如是說。“遺憾的是，我們必然會面對一個又一個的自然災(zāi)害，必然會需要很多幫助。既然如此，為何不把一項真正對世界有意義的工作作為自己的事業(yè)呢？”
2.為今后的籌款、協(xié)調(diào)和資源共享建立方法與網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)洪水襲擊博爾德后，TimO’Shea，博爾德啟航周大會的牽頭人之一，被推薦去參加鄰近的丹佛啟航周活動。然而他覺得有一種力量驅(qū)使自己去協(xié)助博爾德的抗洪救災(zāi)工作，因此并沒有參會。他建立了博爾德抗洪救災(zāi)中心，以幫助有需要的人進(jìn)行清掃、重建以及募捐等救助工作。
“面對突如其來的災(zāi)害，我們需要快速成立一個救助組織，我?guī)缀趵昧宋以诳萍冀绲娜筷P(guān)系來建立這個組織并為它做宣傳。”TimO’Shea說。
與此相似，2010年，一場毀滅性的大火毀壞了許多住在博爾德鎮(zhèn)外的福邁爾卡寧的家庭，科技企業(yè)家EliHayes與當(dāng)?shù)亻_發(fā)商開發(fā)了星火救助(SparkRelief)這一用于災(zāi)情報告和救災(zāi)援助資源分享的網(wǎng)站。自那時起，這一工具已被用于全球各地的救災(zāi)工作中，并且在最近的博爾德洪災(zāi)救助中也起到了作用。
在你擁有了用科技幫助他人，協(xié)同奮進(jìn)，共度難關(guān)的經(jīng)歷之后，你會得到一種對于工作的持久而強大的專注力，這種專注力可以使你在事業(yè)上的投入事半功倍。這種專注也會為你在社區(qū)以及潛在客戶的認(rèn)知中留下深刻而積極的印象。
3.收集和共享數(shù)據(jù)，以提高抗災(zāi)能力
事實上，每一次災(zāi)害都是一個絕佳的“學(xué)習(xí)機會”，只要人們足夠關(guān)注出現(xiàn)的問題及其原因，就能夠?qū)ο麓蔚木葹?zāi)有所幫助。
博爾德居民JeffMcWhirter長期以來一直活躍在市民自發(fā)救助活動中，參與了緩解洪水影響和減輕博爾德東南部排水問題的行動。他同時也是一名富有經(jīng)驗的軟件工程師，主要開發(fā)地理科學(xué)方面的應(yīng)用。在最近的洪災(zāi)中，他使用了自己開發(fā)的開源的數(shù)據(jù)創(chuàng)建框架Ramadda，用來收集和發(fā)布當(dāng)?shù)睾闉?zāi)的相關(guān)數(shù)據(jù)和具體情況。
McWhirter開發(fā)了一個基于Ramadda的移動應(yīng)用程序，以便于周邊的志愿者們挨家挨戶去搜集關(guān)于洪水對地下室影響的信息，比如：有多少水漫入地下室，水的來源，預(yù)估的損失有多少等具體的信息。
使用這一軟件得到的數(shù)據(jù)可以幫助當(dāng)?shù)刈∶裼握f地方政府提供更有效的雨水管理和防洪減災(zāi)措施，這可能會減輕這座城市和居民在將來再度受災(zāi)時的損失。
“在我們附近的約400戶家庭，大約三分之二都由于這次水災(zāi)而受損。這并不是偶然發(fā)生的結(jié)果，而是早已存在并已知的問題帶來的極端結(jié)果，”McWhirter說。“如果我們想說服政府對此采取行動，那么我們就需要統(tǒng)一而有說服力的數(shù)據(jù)，而不只是個人零星的報告。”
“人們真的急需一個靈活的工具來有組織地收集數(shù)據(jù)—這一工具不止能在突發(fā)災(zāi)難時發(fā)揮作用，更能幫助我們了解各種問題所在。”McWhirter說，“于是我們在博爾德開設(shè)了試點，畢竟建立業(yè)務(wù)時沒有比自產(chǎn)自銷更好的途徑。”
AmyGahran
AmyGahran是來自科羅拉多州博爾德的一個獨立的作家和移動技術(shù)愛好者，她的作品曾在CNN.com展示。Gahran的博客在Contentious.com。
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